Häufige Fragen zur Rücknahme gemäß ElektroG

Prinzipiell können Sie alle Druckerpatronen - egal ob leer oder voll - über unser System zurückgeben. Den Mehrwert haben Sie jedoch bei der Entsorgung von Tonern (auch bereits wiederaufbereitete) mit Chip, da diese unter das Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) fallen und aufgrund ihrer Kantenlänge > 25 cm NICHT in unbegrenzter Menge von den Händlern zurückgenommen werden müssen.

Ja! Über uns entsorgen Sie Refill-, Rebuilt-Druckerpatronen ebenso wie Original-Toner unabhängig vom Hersteller, nach ElektroG, in UNBEGRENZTER MENGE.

Ja! Sie erhalten von uns einen Nachweis unmittelbar nach Sendungseingang per E-Mail.

Die Entsorgung selbst ist kostenlos. Lediglich für die Abholung der Druckerpatronen bei Ihnen vor Ort berechnen wir Ihnen eine Transportkostenpauschale.

Die Abholung der Druckerpatronen erfolgt in der Regel schon einen Tag nach Auftragserteilung. Den genauen Termin der Abholung sprechen wir konret mit Ihnen ab. Sie erhalten alle wichtigen Dokumente von uns per E-Mail.

Grundsätzlich können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Druckerpatronen in ein Paket packen. Wichtig ist, dass die Sendung nicht schwerer als 31,5 kg ist und eine Größe von maximal 120 x 60 x 60 cm nicht überschreitet.

Nein, Sie können jeden stabilen Karton in der Größe von maximal 120 x 60 x 60 cm für die Abholung gemäß ElektroG nutzen. Bitte verpacken Sie Ihre Druckerpatronen transportsicher und halten das maximale Paketgewicht von 31,5 kg ein. Falls Sie keinen passenden Karton zur Hand haben, emfehlen wir unseren stabilen Transportkarton.

Von uns erhalten Sie auf Wunsch eine Eingangsbestätigung Ihrer Sendung. Diese dient im Falle einer Prüfung als saubere Dokumentation, was Sie mit Ihren Druckerpatronen gemacht haben.

Wie Sie auf unserer Seite zum Recycling von Druckerpatronen lesen können, sollen sich Druckerpatronen „im Kreis drehen“. Im Einklang mit unseren Zielen ist eine sofortige Entsorgung und somit Vernichtung nicht in unserem Sinne. Dieses Vorgehen würde den von uns aufgezeigten Kreislauf erheblich verkürzen.

Selbstverständlich arbeiten wir im weiteren Verlauf ausschließlich mit entsprechenden Erstbehandlungsanlagen bzw. entsprechend vorgeschrieben Stellen lt. ElektroG für die ordentliche Verwertung zusammen.

Nein, der Eigenversand ist aufgrund unseres speziellen Routings leider nicht möglich. Bitte beauftragen Sie hier eine Abholung.